在現(xiàn)代酒店運(yùn)營(yíng)過程中，越來越注重豪華品質(zhì)的享受了，酒店連鎖店作為高端的休閑場(chǎng)所，受到了眾多游客的喜愛。而酒店無(wú)線呼叫系統(tǒng)，便于保安巡邏，工程和要求相關(guān)人員的實(shí)時(shí)通訊聯(lián)絡(luò)，在緊急或意外事件出現(xiàn)時(shí)可以及時(shí)通訊調(diào)度和指揮。這將幫助酒店提供一個(gè)更有效，無(wú)縫連接優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)；給客人提供了一觸通式服務(wù)，簡(jiǎn)化了服務(wù)流程，縮短了酒店客人的請(qǐng)求被響應(yīng)的時(shí)間 ；提高了酒店的服務(wù)效率和降低了酒店整體運(yùn)營(yíng)成本；提高了酒店運(yùn)營(yíng)效率和能力，并給客人提供了一個(gè)安靜的環(huán)境。

     

    無(wú)線呼叫系統(tǒng)

      保安控制室作為安全防范系統(tǒng)的指揮中心，與各崗位和各職能部門快速有效的聯(lián)系是非常重要的，呼叫系統(tǒng)是建立良好的技術(shù)、物防、人防相組合的組帶，呼叫主機(jī)安裝于保安控制室。重要部位，主要通道及保安警衛(wèi)值班室和有關(guān)部分安裝對(duì)講分機(jī)，一旦遇到緊急災(zāi)發(fā)事件，控制中心與各分機(jī)之間通過對(duì)講機(jī)直接、迅速取得聯(lián)系，及時(shí)處理，是方便有效的通訊工具。此對(duì)對(duì)講系統(tǒng)的容量要沖分滿足酒店管理的需要，除保安部分，酒店工程部，維修部等也需要使用對(duì)講系統(tǒng)。

      對(duì)講系統(tǒng)的最終使用要求是：

    （1）系統(tǒng)能做到在酒店內(nèi)無(wú)線接受，要求系統(tǒng)覆蓋無(wú)死角，在酒店內(nèi)任何一處均可實(shí)現(xiàn)有效聯(lián)絡(luò)：

     

    （2）系統(tǒng)容量按999人計(jì)，應(yīng)能滿足酒店及業(yè)方各部分各崗位的實(shí)際使用要求，常規(guī)來說對(duì)講機(jī)應(yīng)按30對(duì)計(jì)。

提高酒店服務(wù)質(zhì)量
     通過網(wǎng)絡(luò)，系統(tǒng)可將客人的各種要求及時(shí)提供給酒店管理方，使客人在第一時(shí)間得到最及的服務(wù)。從而提高客人滿意度。例如服務(wù)要求，SOS求救，退房功能等。

   提高酒店客房的管理效率 
    酒店客房控制服務(wù)管理系統(tǒng)可以負(fù)責(zé)客房管理流程中許多中間環(huán)節(jié)，可實(shí)現(xiàn)管理網(wǎng)絡(luò)化自動(dòng)化。不但可減少人為錯(cuò)誤的發(fā)生，提高服務(wù)質(zhì)量，還可以節(jié)約人力成本，提高酒店競(jìng)爭(zhēng)力。

   提高酒店硬件檔次
    系統(tǒng)燈光控制部分，可以實(shí)現(xiàn)強(qiáng)弱電控制分開，增加安全系數(shù)。同時(shí)還可實(shí)現(xiàn)在不改動(dòng)硬件的情況下，實(shí)現(xiàn)任意燈光控制的邏輯組合。為客人提供最舒適，最方便的操作。

     使用呼叫系統(tǒng)時(shí)性能要求如下：

    （1）可進(jìn)行普通人工呼、急呼、群呼/試機(jī)、組呼、尋呼檔案查詢、參數(shù)設(shè)置、等功能。

     

    （2）對(duì)講系統(tǒng)接收區(qū)域：酒店內(nèi)部與方圓100米之內(nèi)。要求對(duì)講機(jī)的容量應(yīng)能滿足檢點(diǎn)和業(yè)主方各部分各崗位的通訊聯(lián)絡(luò)需求，可實(shí)現(xiàn)快速的直接聯(lián)系。

    （3）可校對(duì)系統(tǒng)時(shí)間，設(shè)置追呼時(shí)間，設(shè)置尋呼聲調(diào)，設(shè)置復(fù)合代碼，設(shè)置系統(tǒng)密碼，設(shè)置呼號(hào)長(zhǎng)度，用足編組管理。

    另外，多數(shù)酒店缺少有效的衛(wèi)生間無(wú)線呼叫器，雖然有些酒店在衛(wèi)浴旁邊安裝了一個(gè)簡(jiǎn)易電話，但因其操作繁瑣，需要熟記電話號(hào)碼、撥號(hào)、講話等，并不適合緊急呼叫之用，對(duì)于老人、心臟病等突發(fā)病人、意外事故等無(wú)法得到及時(shí)的幫助，在造成客人和酒店的不必要的人身和財(cái)產(chǎn)損失。衛(wèi)生間無(wú)線呼叫按鈕已經(jīng)成為星級(jí)酒店的關(guān)懷客人、服務(wù)細(xì)節(jié)的重要方面。

    酒店無(wú)線呼叫系統(tǒng)提供的衛(wèi)生間緊急呼叫按鈕，采用調(diào)頻無(wú)線設(shè)計(jì)，性能穩(wěn)定，安裝方便，客人在緊急情況下只需輕輕按一下固定在墻壁上的酒店呼叫器按鈕即可，樓層服務(wù)員和值班經(jīng)理可同時(shí)收到呼叫信息(隨身攜帶數(shù)字信息機(jī))。酒店不但可以為客人提供高檔、舒適的住宿環(huán)境，還能讓客人住得安全、放心。