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在競爭日趨激烈的醫療市場,智能醫護成為醫院改善醫患關系、提高醫院管理水平和醫療服務質量的重要手段。為有效提高醫院的競爭力,遼寧人民醫院引進了刻銳移動呼叫器,有力提升了該院的服務競爭力。
刻銳C166移動呼叫器外觀精美,不仔細看的話就像我們平常佩戴的普通電子手表一樣,可以顯示時鐘,萬年歷,攜帶輕巧方便,僅有40克左右。佩戴在手上可以做不耽誤手上的工作,接收到呼叫器分機發射出來的呼叫信息,加上三種人性化提醒方式:震動、鈴音、震動+鈴音,再也不用擔心熱鬧的環境錯過患者的呼叫。
移動呼叫器電源采用直流電充電方式,隨時都可以充電,再也不用擔心動手拆卸電池的麻煩,并且每一次充滿電可以有長達360個小時的超長待機時間。需要注意的是,移動呼叫器需要配合無線基站,各種呼叫器分機等設備使用。
移動呼叫器支持全中文名顯示及多個呼叫排隊顯示,隨心所欲設置您想要的名字,操作非常簡單,無需布線。除了醫院外,它還廣泛用于中西餐廳、咖啡廳、KTV、洗浴中心、休閑會所、棋牌室、網吧、茶樓、銀行等場所。
醫患關系中最大的一個問題就是,當患者有需求的時候找不到醫院的醫務人員,認為醫院提供的護理服務不到位;而醫院則因為管理和人力等方面的原因,其實醫務人員本來已經忙得不可開交了,但是由于方式、方法不到位,導致護理服務不到位。正是由于這兩方面的原因,患者在需要醫務人員幫助的時候,如果不能夠得到及時的救助(幫助),很可能會引發一系列的醫療問題,一度導致醫院的醫患關系變得緊張。
就以輸液來說,如何提高工作效率,恐怕還需要一些硬件設備。在住院部,我們看到過很多呼叫器,一旦病人出現不適癥狀或需要更換藥物,按呼叫按鈕就可以通知護士站的工作人員。
從醫護人員的角度出發,特別是面臨季節性流感時,排隊輸液的人員特別多,在工作中難免會因為太忙碌而無法在第一時間幫病人解決問題。生病影響心情,護士也難免被病患責備兩句。在小編看來,或許這就是發生醫患糾紛的導火索,“太忙碌”并不是理由,而病人也應該多加理解。而解決醫患問題,高效溝通是十分必要的。
醫院之所以要為醫護人員配備移動呼叫器,是考慮到醫護人員如果不在走廊和護士站,可能會錯過病人的呼叫信號,這種可穿戴式移動呼叫器為醫護人員及時、快速全面接收病人的呼叫信號提供了雙保險。這樣的情況下,醫護人員不可能會錯過任何一條呼叫信息。
呼叫設備是醫院醫患溝通、醫護溝通使用最多的工具,在緊急狀況下,一個好的呼叫設備起到的作用,或許是你無法估量的。無線呼叫,無限服務,一個小小的刻銳移動呼叫器架起了服務橋梁,避免了醫患糾紛,方便了患者,也方便了醫護人員。