待我白發蒼蒼，誰會伴于左右？人到暮年，如何讓我們的老年生活更有“質感”？老人無線呼叫器，只要動動手指頭，按一個按鈕，服務就能送上門——修煤氣修家電、請保姆、購物等等，甚至有人上門陪聊、陪你一起過節，這些都能馬上得到回應。這是深圳為未來老年人規劃的居家養老理想藍圖。

 

      這個藍圖如何實現？從今年開始，深圳將花3年時間打造智慧養老服務平臺，通過政府購買服務的方式，為老人派發無線呼叫器。通過它，就像吃飯點單一樣，按下按鈕就能得到所需服務。

   

      對這個“呼叫終端”，很多人并不陌生，近年來，深圳有不少街道已經小范圍試點了這種智能呼叫器。它有固定式和移動式兩種形式，固定式的通過連接電話線安裝在固定位置，移動式的則像手機一樣可隨身攜帶。兩種裝置一般都有一紅一綠兩個按鈕，綠色鍵表示有服務需求，紅色鍵則表示有突發緊急事故。按下兩個鍵都能連接到后臺服務中心。

 

      “通過小范圍的試點情況來看，效果挺不錯的，我們希望這個模式在全深圳推廣。今后，呼叫終端的發放對象將可能擴展到更多的老年人。”深圳市民政局相關工作人員表示，首批老人無線呼叫器發放數量預計將達到10萬臺左右。

 

      和平社區早在三年前就與刻銳牽手合作，在每個老人床頭安裝了老人無線呼叫器，三年的時間驗證了刻銳產品穩定的信號傳輸力和良好的售后服務，本次院領導決定再次與刻銳合作，在260個房間的衛生間安裝刻銳呼叫系統。

    

      福永街道和平社區，是福永最早安裝呼叫終端的社區。如今，福永街道轄區內已有近2000位老人安裝上了刻銳老人無線呼叫器。在街道的居家養老服務中心，記者見到了負責快捷呼叫的工作人員小王。坐在小王身邊半個小時，小王的電腦屏幕上不斷傳來“嘀嘀嘀嘀”的呼叫響聲，每一聲都表示有一個呼叫服務。這樣的呼叫服務，小王平均每天能接到100多個。

 

      不怕一萬就怕萬一，緊急呼叫終端除了提供服務，最重要的一點，就是突發情況下的及時求救。說起這個，有件事兒福永街道民政科的張強現在還印象深刻。

 

      那是呼叫服務器剛試行沒多久，和平社區老人楊光宗患有腦血管疾病，一天凌晨4點左右病情突發，全身直冒冷汗、顫抖抽搐，老伴立即按響了呼叫器的紅色按鈕，接通了街道“智能居家求救求助中心”和兒子的手機。6分鐘后，社工和急救車同時出現在他家門口，老人快速送進醫院搶救，轉危為安。

 

      老人無線呼叫器是專門針對老年人的生理特點定制的，具有大屏幕、大字體、大鈴音、大按鍵、大通話音等功能，另有一個紅色的“SOS緊急求救鍵”，只要按下此鍵，手機便會按順序循環撥打預設號碼并自動向預設的號碼發送求救短信。據介紹，這種充分運用互聯網及移動通信等現代手段建立起來的社區居家養老服務中心，大大提高了居家養老服務工作的質量和效率。

      目前該養老院已安裝了100多臺老人無線呼叫器，老人的需求第一時間傳達，節省了工作人員巡查時間，提高了工作效率。退休后的老人，在幾年內發揮余熱看護孫輩的任務結束后，往往會陷入一種無所適從的慌亂中，有些則會在敬老院度過余生。而完善社區養老服務，則能讓老人更好的享受科技帶來的快樂。