現代生活質量的提高，改變了人們的生活方式和觀念，傳統的四世同堂的大家庭已經逐漸解體，隨著生活節奏的加快，繁忙緊張的工作生活，往往使子女沒有更多的時間照顧父母，家庭中的老人、病人、意外情況的救援問題將成為困擾眾多家庭的難題。人到中年后，事業有成、工作壓力日漸增大，精力體力日漸下降，父母年事日漸增高，對父母的掛念如何變成體貼和關懷，使父母幸福安全的過好晚年生活，是人們普遍關心的問題。

 

端午節，不少年輕人選擇外出旅游，而一些空巢老人則因為親人難回家，而要獨自度過。不過，文曲路社區的空巢老人卻并不孤單，因為他們身邊有人可以隨叫隨到。愛心呼叫器進和平，20位空巢老人領到手。6月50號，和平社區的工作人員和志愿者們給空巢老人發放了無線呼叫器。愛心無線呼叫器是社區為65歲以上的空巢老人準備的求助工具，一旦老人遇到事情，大到生病、小到買米，都可以呼叫求助，24小時回應。

    

為解決獨居在家的老人遇到緊急情況的救助問題，刻銳集團推出老人緊急無線呼叫器及老年呼叫中心系統軟件。老年呼叫中心系統用戶端設備簡單可靠，用戶家中主要設備僅為一臺老人緊急無線呼叫器、一個遙控按鈕，外接在電話上，即可完成求救者與呼叫服務中心的連接。老人感到不適或需緊急求救時，按下老人緊急無線呼叫器的求救按鈕或遙控器，無線呼叫器會立即將求助信息傳送到老年呼叫中心。中心24小時服務，在接到呼救信息后迅速核實，并將核實后的信息迅速通知醫療急救中心、親屬、子女、醫院、干休所等，使得老人在最短的時間得到有針對性的救助。 　　

 

用戶在入網使用時，應把家庭詳細地址、主要成員既往病史、聯系人、聯系方式等信息提供給呼叫服務中心，輸入中心數據庫，以備在緊急情況下便于緊急救助、縮短搶救時間。老人緊急無線呼叫器應安裝在用戶伸手可及之處，用戶在感覺有危險需要救助時，按動無線呼叫器的呼救按鈕即可，不需再打電話，減少了老人因為焦急情況下要找電話號碼，如果電話不通還要多次撥叫，電話接通講不清自己的住址、行車路線等麻煩，避免耽誤過多時間。該系統還自動定期對用戶終端進行巡檢，以保證用戶設備處于良好工作狀態。 　　

 

當老人遇到突發情況是，就很難應變，雖然現在很多地區有了志愿者組織愛心服務站，但不可能做到每個老人身邊一個志愿者，唯一能做的就是在老人遇到突發情況時候，就希望志愿者第一時間到自己身邊;那只有無線呼叫器能解決這個問題。我們引用一個案例：近年來深圳通過發放愛心老人呼叫器讓老人們的晚年生活多了一道安全保障。之前寶安區新華1村的張大爺收到了社區工作人員送來的刻銳老人呼叫器，當老人在家中發生緊急情況按下呼叫按鈕信息會馬上會傳遞到社區呼叫中心老人服務站，志愿者便會第一時間趕來幫助老人。張大爺表示：感覺有了無線呼叫器遇緊急情況時能及時呼救，在有危機的時候能夠達到一個自救的目的，這是一種科學的進步。無線呼叫器在志愿者和受助的對象(老人)之間架起了一座橋梁。

 

為了讓更多的空巢老人享受到這一服務，目前全國各地婦聯、婦女兒童基金會不斷引進刻銳無線呼叫器，陸續為空巢老人們構造安全防線。許多社區都配備了呼叫服務器中心站。可見，無線呼叫器對老人的幫助是很大的，不可否認，老人呼叫器已經成為老人們的呼救器，為空巢老人們構造安全防線。