現(xiàn)今的網(wǎng)吧行業(yè)面對市場持續(xù)膨脹的需求與潛在的發(fā)展力，一個好的網(wǎng)吧需秉承著“讓網(wǎng)吧服務變得無憂無慮”的服務理念，且必須擁有“服務只有起點，滿意沒有終點”的經(jīng)營態(tài)度，因為服務的優(yōu)劣完全可以定論一個網(wǎng)吧的存在與滅亡。而無線呼叫器無疑是掀起了網(wǎng)吧服務的新革命，通過無線呼叫器可以有效提升服務的效率及客戶滿意度。

 

一個月前，美女網(wǎng)管小葉向我哭訴，稱自己工作的網(wǎng)咖占地面積大，機子多，人員卻較為松散，每次用戶有事找的時候，都要快速的跑去為用戶解決問題，感覺就要跑斷腿了!針對這個問題，我為小葉推薦了無線網(wǎng)吧呼叫器，接下來讓我們一起看看成果如何。

 

Q：小葉，好久不見。看你今天氣色不錯，今天沒有跑斷腿了吧？小葉：嘿。瞧你說的，多虧了你推薦的呼叫器。我跟老板說了這款產(chǎn)品后，老板覺得網(wǎng)咖是需要呼叫器來規(guī)范我們，同時為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務，所以老板選購了刻銳無線網(wǎng)吧呼叫器C1，用了也快一個月了，感覺挺好的。 　　

 

Q：哈哈，能幫到你就好，用了這款產(chǎn)品后，網(wǎng)咖與之前相比有什么改變嗎？ 　　小葉：最明顯的就是網(wǎng)管各盡其職，為用戶解決問題的速度也更快了。之前網(wǎng)咖雖然有不同類型的區(qū)域，但僅僅是一個區(qū)域就有兩百多臺機，有人找網(wǎng)管的時候，周圍總是沒有人，我麻煩不說，用戶體驗也差。我們老板買了呼叫器以后，把每個不同的區(qū)域分給了相應的網(wǎng)管，這樣一來，每個人都能更好服務用戶，用戶的問題也更快速的得到解決。  

Q：看來效果還是蠻顯著的嘛，那你們有咨詢用戶的反饋嗎？小葉：我們網(wǎng)咖每個月都會與用戶進行互動，了解反饋與體驗。用戶對我們的無線呼叫器還是很滿意的，之前我們網(wǎng)咖用的是萬象軟件，有的用戶想呼叫我們的時候，要退出正在玩的游戲，或正在觀看的影片。現(xiàn)在想找我們，無論用戶們在做什么事情，只需輕輕一按呼叫器，我們網(wǎng)管就能準確來到用戶面前，解決相應問題。 　　

 

Q：看來你們網(wǎng)咖非常看重服務呢。小葉：是呀，現(xiàn)在網(wǎng)咖不僅僅拼環(huán)境、拼電腦配置、拼游戲裝備，最重要的就是拼服務，當我們不斷的完善服務，將服務做到極致，網(wǎng)吧用戶們自然而然會延長他們的上機時間，并且成為我們的常客。

 

Q:你可以講解一下呼叫器在網(wǎng)吧的重要性嗎？小葉：用戶通過觸發(fā)UUWOW0086網(wǎng)吧語音呼叫器，即可呼叫網(wǎng)管人員。網(wǎng)管人員只需要看顯示屏及語音提示，即可馬上了解顧客的需求，及時提供服務。不僅能快速的了解需要服務的用戶具體位置，且?guī)Ыo網(wǎng)吧用戶更大的便利。呼叫器支持自由配對主機和按鈕，網(wǎng)吧業(yè)主可隨意根據(jù)網(wǎng)吧的經(jīng)營面積、網(wǎng)管人數(shù)來分區(qū)域安裝主機。

總結(jié)：感謝小葉為我們介紹刻銳無線呼叫器C1在網(wǎng)咖內(nèi)使用情況。對于高端網(wǎng)吧/網(wǎng)咖來說，優(yōu)質(zhì)的服務才能留住用戶。它的使用便于用戶呼叫，便于網(wǎng)管解決問題，便于業(yè)主管理。對于高端網(wǎng)吧/網(wǎng)咖業(yè)主來說，這款呼叫器是非常不錯的選擇。

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