近日，小編在某餐廳就餐時發(fā)現(xiàn)該餐廳的每張桌子上都多了一個東西，據(jù)餐廳工作人員講它叫“無線呼叫器”，說是如果需要服務(wù)，只要按下桌上的呼叫按鍵，服務(wù)員就會馬上過來服務(wù)。就此小編也親自體驗(yàn)了一把，小編輕輕按了一下呼叫按鈕，就有個服務(wù)員過來詢問記者有何需求。

 

小編好奇的問服務(wù)員是如何知道他需要服務(wù)，服務(wù)員說他們是通過呼叫主機(jī)收到信號過來服務(wù)的。該服務(wù)人員說自從安裝了無線呼叫系統(tǒng)后，為餐廳解決了很多的問題，以前客人找服務(wù)員要站起來打手勢，或者大聲喊叫服務(wù)員，現(xiàn)在有了它，方便快捷，使餐廳的就餐環(huán)境更高雅；使餐廳工作人員和客人都很滿意。

 

聽著餐廳工作人員的熱情講述，出于好奇，記者撥通了呼叫主機(jī)上的廠家深圳市思科瑞電子有限公司的電話，業(yè)務(wù)部彭經(jīng)理介紹公司“刻銳”無線呼叫器，從最初人們對它的陌生、認(rèn)知、了解、到現(xiàn)在人們對它的認(rèn)可，都是源于他們好的品質(zhì)，良好的售后，和為客戶所創(chuàng)造的價值。他總結(jié)了它在提高服務(wù)質(zhì)量、工作效率的同時帶來經(jīng)濟(jì)效益，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

 

提高回頭率；——服務(wù)質(zhì)量提高了、服務(wù)模式有特色、消費(fèi)環(huán)境（無打擾：服務(wù)員打擾、其他客人打擾），客人當(dāng)然愿意再次到這樣的場所來消費(fèi)。 

 

提高翻臺率；——服務(wù)的速度加快了，使客人消費(fèi)的時間縮短，增加了接待數(shù)量，自然增加了銷售額。 

 

提高二次點(diǎn)單率；——很多消費(fèi)場所，客人第一次點(diǎn)單后，可能有第二次點(diǎn)單的可能。如果，服務(wù)速度慢或沒有及時找到服務(wù)員，就極有可能放棄二次點(diǎn)單的行動。據(jù)統(tǒng)計，這部分的銷售額一般占總營業(yè)額的5－10％。 

 

降低人員成本；——呼叫系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)一對一、一對多、多對一的呼叫，可以移動接收呼叫信息，工作更加有針對性，不需要包間站崗待命、大廳巡視等待服務(wù)請求，提高了服務(wù)員的工作效率，減少人員投入。

 

聽完他的介紹，小編發(fā)現(xiàn)服務(wù)行業(yè)選擇它不是一種個別現(xiàn)象，而是形成了一種趨勢，它就成為適應(yīng)社會發(fā)展的產(chǎn)物，因其適應(yīng)、應(yīng)用范圍之廣，必將成為服務(wù)行業(yè)的閃亮明星，推動服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，成為社會發(fā)展的一股新鮮力量，讓人們的“無線”生活更加無限精彩。

 

刻銳無線呼叫器采用調(diào)幅無線技術(shù)，信號穩(wěn)定，操作簡單，無需布線，不受其他設(shè)備干擾。公司秉承以誠信經(jīng)營，以客戶為中心，質(zhì)量為保證，完善的客戶服務(wù)為宗旨；為客戶提供高效及時的產(chǎn)品與服務(wù)。我們將為您提供方便高效的無線通訊服務(wù)和解決方案。

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